Zmiana lub rezygnacja z planu

Zmiana planu

Zmiana planu jest możliwa w dowolnym momencie z poziomu panelu użytkownika.

Aby zmienić plan:

  1. Zaloguj się do swojego konta.
  2. Otwórz menu w prawym górnym rogu (dropdown).
  3. Wybierz opcję Płatności.
  4. Na stronie płatności przejdź do panelu Stripe.
  5. W panelu Stripe wybierz nowy plan i zatwierdź zmianę.

W przypadku przejścia na wyższy plan (upgrade) zostanie naliczona opłata odpowiadająca różnicy pomiędzy obecnym a nowym planem. Po zakończeniu procesu możesz wrócić do serwisu i od razu korzystać z funkcji dostępnych w nowym planie.

W przypadku zmiany na niższy plan (downgrade) obecne funkcje wyższego pakietu pozostaną aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nowy, niższy plan zacznie obowiązywać dopiero od momentu odnowienia kolejnej subskrypcji.

Po zakończeniu procesu możesz wrócić do serwisu i od razu korzystać z funkcji dostępnych w nowym planie.

Rezygnacja z subskrypcji

Rezygnacja z subskrypcji również odbywa się w panelu Stripe.

Aby zrezygnować:

  1. Przejdź do zakładki Płatności z menu konta.
  2. Otwórz panel Stripe.
  3. Wybierz opcję anulowania subskrypcji.

Po anulowaniu subskrypcji:

  • Twoja subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego,
  • do tego czasu możesz korzystać z portalu w ramach obecnego planu,
  • po zakończeniu okresu rozliczeniowego dostęp do funkcji płatnych zostanie ograniczony.

Ważne informacje

Wszystkie zmiany dotyczące planów i subskrypcji są przetwarzane bezpiecznie przez operatora płatności Stripe.

W przypadku problemów lub pytań dotyczących subskrypcji skontaktuj się z nami: kontakt@polecanyposrednik.pl.